Alasan Umum: Mengapa Pelanggan Mengajukan Retur Barang dan Cara Mengatasinya

Dalam bisnis e-commerce, kebijakan retur dan pengembalian dana adalah bagian tak terpisahkan dari operasional harian. Memahami Alasan Umum di balik permintaan retur adalah kunci untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan pelanggan. Dengan mengidentifikasi akar masalah, pelaku usaha dapat mengambil langkah proaktif untuk meminimalkan return rate dan pada akhirnya meningkatkan kepuasan serta loyalitas pelanggan dalam jangka […]

Continue reading


Bukan Biaya, Tapi Investasi: Mengapa Asuransi Pengiriman Wajib Diperhitungkan

Dalam bisnis daring atau pengiriman barang bernilai tinggi, banyak pelaku usaha melihat Asuransi Pengiriman sebagai biaya tambahan yang tidak perlu. Pandangan ini keliru; Asuransi Pengiriman harus dipandang sebagai investasi strategis yang melindungi margin keuntungan dan reputasi bisnis Anda. Kerusakan, kehilangan, atau pencurian barang selama proses pengiriman adalah risiko nyata yang dapat menyebabkan kerugian finansial yang […]

Continue reading