Konsumen sering kali merasa terjebak dalam jebakan ‘biaya siluman’ dari layanan ekspedisi. Biaya ini muncul tanpa pemberitahuan di awal, seringkali setelah paket diterima. Mulai dari biaya pengemasan tambahan, biaya penanganan khusus, hingga biaya asuransi yang tidak diminta, semuanya membebani konsumen secara tak terduga. Modus operandi dari jebakan ini adalah memanfaatkan ketidaktahuan konsumen. Petugas ekspedisi seringkali […]